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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Buchung, Versicherung, Abholung, Ausrüstung und dem Leben im Van auf den Kanarischen Inseln. Klar, einfach und direkt auf den Punkt.
Frequently asked questions
AllgemeinBuchung & PreisFahranforderungenReise- und CampingregelnAbholung & RückgabeAusstattung und Merkmale von Wohnmobilen
Fahrzeugvermietung, gereinigter Transporter, Basisschutzpaket, Basisflex-Option, Basiszahlungsoption, voller Tank, AdBlue, Frischwasser aufgefüllt, Abwasser und Toilette entleert. Reise-Set (Bettwäsche, Decken und Handtücher für 2 Personen, Gasflasche, Hygieneartikel). Abholung 14:00 Uhr, Rückgabe 12:00 Uhr an der gewählten vanXcapes-Station.
Das Basisschutzpaket ist in der Regel inklusive. Für zusätzliche Sicherheit bieten wir die Pakete COMFORT und RELAX an. Diese unterscheiden sich in der Selbstbeteiligung (Basis: 1.500 € / 1.000 € / 500 €). RELAX beinhaltet Diebstahlschutz ohne Selbstbeteiligung sowie Schutz für Innenraum, Reifen, Dach und Markise. Weitere Informationen finden Sie hier:https://www.vanxcapes.com/protection-plans
Ja. Alle VanXcapes-Mietwagen beinhalten unbegrenzte Kilometer.Um eine faire Nutzung für alle Gäste zu gewährleisten, ist die unbegrenzte Kilometerzahl für normale Freizeitreisen vorgesehen und unterliegt einer Fair-Use-Grenze von durchschnittlich 300 km pro Miettag über die gesamte Mietdauer.Beispiel: Bei einer 10-tägigen Anmietung ist eine angemessene Nutzung von insgesamt 3.000 km inbegriffen.Die meisten Gäste stoßen nie an diese Grenze und können ihren Roadtrip einfach genießen, ohne sich Gedanken über Kilometergebühren machen zu müssen.
Unsere üblichen Abholzeiten sind 14.00 - 20.00 Uhr und die Rückgabezeiten 08.00 - 12.00 Uhr.Ja, eine frühe Abholung (vor 12:00 Uhr) und späte Abholung (nach 20:00 Uhr) sind in der Regel möglich. Die Kosten betragen üblicherweise einen halben Miettag und müssen im Voraus angefragt und bestätigt werden.Eine frühe Rückgabe (vor 08.00 Uhr) oder späte Rückgabe ist ebenfalls möglich und folgt der gleichen Preislogik.
Nein. Alle vanXcapes-Wohnmobile können mit einem normalen Führerschein der Klasse B gefahren werden. Die Fahrzeuge haben ein zulässiges Gesamtgewicht von unter 3,5 Tonnen , was bedeutet, dass sie in den meisten Ländern wie ein normaler Pkw gefahren werden können. Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein besitzen.
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